آخر تحديث: 15 أغسطس 2026
1. البيانات التي نعالجها
- الاسم ورقم الهاتف وبيانات تسجيل الدخول والتحقق.
- بيانات الجهاز الضرورية للجلسة الواحدة وإرسال الإشعارات، ومنها رمز FCM ومعرف الجهاز ونوع المنصة.
- تفاصيل الطلبات مثل الخدمة والولاية والكمية والموقع والمبلغ وحالة الطلب.
- مراجع الدفع وحالة السداد الواردة من مزودي الدفع، دون تخزين بيانات البطاقة المصرفية داخل التطبيق.
- رسائل واتساب التشغيلية اللازمة لإرسال رمز التحقق أو إشعارات الخدمة عند توفر جلسة واتساب صالحة.
2. لماذا نستخدم البيانات
- إنشاء الحساب والتحقق من رقم الهاتف وتسجيل الدخول واستعادة كلمة المرور.
- إنشاء الطلبات ومتابعة السداد والمعالجة والتسليم.
- إرسال الإشعارات المهمة ودعم العملاء وحماية الحساب من الاستخدام غير المصرح به.
- الوفاء بالالتزامات المحاسبية والقانونية وتحسين موثوقية الخدمة.
3. الجهات التي تساعدنا في تقديم الخدمة
قد نعالج الحد الأدنى اللازم من البيانات عبر Firebase Cloud Messaging للإشعارات، وواجهة WhatsApp Cloud API للتحقق والرسائل التشغيلية، ومزودي الدفع المتكاملين مثل بنكك وفوري لمعالجة الاستعلام والسداد. لا نبيع بياناتك الشخصية.
4. الحفظ والحذف
نحتفظ ببيانات الحساب أثناء نشاطه، وبالسجلات التشغيلية والمالية للمدة اللازمة للأغراض القانونية والمحاسبية ومنع الاحتيال. عند حذف الحساب من داخل التطبيق نلغي كلمة المرور والجلسات وبيانات الجهاز فوراً، ونحذف البيانات الشخصية غير اللازمة، مع الاحتفاظ بالمرجع الداخلي والفواتير وسجلات السداد المطلوبة للمحاسبة والالتزامات القانونية.
5. الحماية وحقوقك
نستخدم اتصالات HTTPS وضوابط وصول وجلسة جهاز واحدة وإجراءات تحقق لحماية البيانات. يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذف حسابك من صفحة حذف الحساب.
6. الأطفال والتحديثات
الخدمة ليست موجهة للأطفال دون السن القانوني لاستخدام خدمات الشراء والدفع. قد نحدث هذه السياسة عند تغير الخدمة، وسيظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.
7. التواصل
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية: info@aftc.ae
Privacy summary in English
Waqoodi processes account identity, registered phone number, device and notification identifiers, order details, payment status and provider references, and operational WhatsApp messages only as needed to provide and secure the service. We use Firebase Cloud Messaging, WhatsApp Cloud API, and integrated payment providers. We do not sell personal data. Account deletion is available inside the app under Account > Delete Account. Deletion immediately revokes credentials, sessions, and device data; the minimum customer reference, invoices, and payment records required for accounting and legal obligations are retained.