شعار وقودي وقوديWaqoodi
وقودي · Waqoodi

حذف الحساب

يمكنك حذف حساب وقودي وبيانات الدخول المرتبطة به مباشرة من داخل التطبيق.

You can delete your Waqoodi account and associated sign-in data directly inside the app.

طريقة طلب حذف الحساب

  1. افتح تطبيق وقودي وسجّل الدخول.
  2. انتقل إلى «حسابي»، ثم اختر «حذف الحساب».
  3. راجع بيان الاحتفاظ بالسجلات المالية، وأدخل كلمة المرور الحالية.
  4. أكد الحذف. تُلغى بيانات الدخول والجلسات وبيانات الجهاز فوراً دون الحاجة إلى التواصل مع الدعم.
ماذا يُحذف؟

تُحذف كلمة المرور والجلسة ورمز الجهاز وبيانات المصادقة المحلية. يبقى رقم العميل الداخلي والاسم ورقم الهاتف بالحد اللازم لسلامة الفواتير وسجلات السداد والالتزامات المحاسبية والقانونية. إذا عدت لاحقاً، يجب إنشاء بيانات دخول جديدة والتحقق من رقم الهاتف، مع استمرار استخدام نفس المرجع المالي.

إذا تعذر عليك فتح التطبيق بسبب مشكلة تقنية، تواصل مع الدعم عبر info@aftc.ae. لا يطلب الدعم كلمة المرور أو رمز OTP.

Account deletion in English

Sign in to Waqoodi, open Account, and choose Delete Account. Review the retention notice, enter your current password, and confirm. Credentials, sessions, device tokens, and local authentication data are revoked immediately. The minimum customer reference, identity data, invoices, and payment records needed to preserve transaction integrity and meet accounting or legal obligations are retained. A returning user must verify the phone number and create new credentials. For technical access problems, contact info@aftc.ae; support will never ask for your password or full OTP.